联系方式

写信时写什么

写清楚卡在哪一步，以及当时的页面提示是什么。

有提示的原文最好，那一句往往就能定位问题。

不用写什么

不用附截图，也不用描述页面好不好看。

不要发送密码、恢复码与动态口令，任何情况下我们都不会问。

多久回一次

工作日内一般当天处理，遇到需要核对记录的情况会稍慢一些。

如果长时间没收到回信，可以再发一次，不必等。